ネルマットレスの店舗はどこ？寝て試せる取扱店と損しない買い方

「ネルマットレスって、どこかの店舗で寝てから決められないの？」

決して安くないマットレスを、口コミと写真だけで決めるのは不安ですよね。一度でいいから寝てみたい、と思っていませんか？

先に結論だけお伝えしますね。

ネルマットレスに直営の店舗やショールームはありません。ただ、公式が案内する取扱店が全国に40か所あり、ビックカメラやマナベインテリアハーツで寝転んで試せます（2026年9月時点）。

しかも店頭で買っても120日トライアルの対象。店で当たりをつけて、最後は自宅で寝て決めるのが、いちばん失敗しにくい買い方です。

根拠は、公式の店舗一覧を1件ずつ数えた結果と、公式FAQの原文。近くで試せる店と、損しない買い方を順に紹介しますね。

近くにネルマットレスを試せる店があるか知りたい人は店舗一覧から。店で寝てみる前に、何を確かめればいいか知りたい人は試し方へ進んでください。

店頭・公式サイト・Amazon・楽天のどこで買うか迷っている人は買い方へ。東京で試せる店やホテルでのお試しはよくある質問に飛んでくださいね。

ネルマットレスの店舗は全国40か所｜寝て試せる公式の取扱店一覧

ネルマットレスを寝て試せる店舗は、公式が案内する取扱店として全国に40か所あります（2026年9月時点）。

NELLの公式サイトには「店舗で体験する」というページがあります。店頭で手触りを確かめたいという声を受けて、試せる場所が増えたと紹介されているんです。

チェーン別に数えると、いちばん多いのはマナベインテリアハーツの16店。続いてビックカメラが15店、LIVING HOUSE.が5店です。

ほかは村内家具、ヤマダデンキ、静岡のセレクトショップが1店ずつ。そこに渋谷ヒカリエの期間限定の売り場が加わって、合計40か所になります。

このうちマットレスを置いているのは39か所。ビックカメラ新横浜店だけは、まくらのみの取り扱いでした。

地域ごとに並べると、次のとおりです。

都道府県	ネルマットレスを試せる取扱店	スイートも置いている店
北海道	ビックカメラ 札幌店	—
宮城県	LIVING HOUSE. イオンモール仙台上杉店	—
群馬県	ヤマダデンキ LABI1 LIFE SELECT 高崎、マナベインテリアハーツ 群馬千代田店	マナベインテリアハーツ 群馬千代田店
栃木県	マナベインテリアハーツ 栃木大平店	マナベインテリアハーツ 栃木大平店
埼玉県	LIVING HOUSE. ららぽーと富士見店、マナベインテリアハーツ イオンモール川口店、ビックカメラ 大宮西口そごう店	—
千葉県	ビックカメラ 柏店	—
東京都	渋谷ヒカリエ内ShinQs 5階（期間限定・11月16日まで）、村内家具 OKAY八王子店、ビックカメラ 赤坂見附駅店、ビックカメラ 新宿東口店、ビックカメラ 新宿西口店、ビックカメラ 有楽町、ビックカメラ 立川店、ビックカメラ 池袋本店	渋谷ヒカリエ内ShinQs 5階（期間限定・11月16日まで）、村内家具 OKAY八王子店、ビックカメラ 新宿東口店、ビックカメラ 新宿西口店、ビックカメラ 有楽町
神奈川県	LIVING HOUSE. ららぽーと海老名店、ビックカメラ ラゾーナ川崎店、ビックカメラ 藤沢店	—
静岡県	life style shop FUGGICOSI、LIVING HOUSE. イオンモール浜松店、マナベインテリアハーツ ららぽーと沼津店	life style shop FUGGICOSI
愛知県	ビックカメラ 名古屋JRゲートタワー店	—
滋賀県	マナベインテリアハーツ 草津店	マナベインテリアハーツ 草津店
京都府	マナベインテリアハーツ 京都吉祥院店	マナベインテリアハーツ 京都吉祥院店
大阪府	マナベインテリアハーツ 堺美原店、マナベインテリアハーツ 堺泉北店、マナベインテリアハーツ 高槻店、マナベインテリアハーツ 八尾外環状店、ビックカメラ なんば店	マナベインテリアハーツ 高槻店、マナベインテリアハーツ 八尾外環状店、ビックカメラ なんば店
兵庫県	マナベインテリアハーツ 川西店、マナベインテリアハーツ 西宮今津店	マナベインテリアハーツ 川西店、マナベインテリアハーツ 西宮今津店
和歌山県	マナベインテリアハーツ 和歌山岩出店	マナベインテリアハーツ 和歌山岩出店
広島県	LIVING HOUSE. 広島T-SITE店、ビックカメラ 広島駅前店	—
高知県	マナベインテリアハーツ 高知店	—
福岡県	マナベインテリアハーツ 小倉北店、マナベインテリアハーツ 博多店	マナベインテリアハーツ 小倉北店、マナベインテリアハーツ 博多店

※2026年9月25日時点の公式「店舗で体験する」ページをもとに作成。取扱商品や在庫は店舗によって異なります。

東京が8か所でいちばん多く、大阪が5か所、神奈川が4か所と続きます。

いっぽうで、取扱店があるのは18都道府県だけ。住んでいる地域によっては、近くに1か所もないこともあるんですよね。

スイートを試せるのは18か所・Model Hは店頭にない

上位モデルの『NELLマットレス スイート』まで置いているのは、40か所のうち18か所です。

中心はマナベインテリアハーツの11店と、ビックカメラの4店（新宿東口店・新宿西口店・有楽町・なんば店）。オリジナルとスイートで迷っているなら、この18か所で寝比べるのが近道ですよ。

いっぽうハイエンドの『Model H』は、店舗一覧のどこにも載っていませんでした。完全受注生産のモデルで、120日トライアルの対象外という点も覚えておきたいところです。

渋谷ヒカリエShinQsは11月16日までの期間限定

東京・渋谷の渋谷ヒカリエ内ShinQs 5階では、2026年8月21日から11月16日まで、NELLの期間限定の売り場が開かれています。

ここの特徴は、「ウトウトルーム」で最大30分横になれること。事前予約制ですが、空いていれば予約なしでも案内してもらえる場合があります。

営業時間は平日・土曜が11時〜21時、日曜・祝日が11時〜20時。マットレスのほか、コイルフトンやまくら、かけ布団までそろっています。

ただし会場で買った商品は後日配送で、その場では持ち帰れません。11月16日を過ぎると、取扱店の一覧からも外れる見込みです。

電話で聞くときは、「NELLマットレスのオリジナルは展示されていますか」とモデル名まで伝えると話が早いですよ。スイートも試したいなら、その名前も添えてください。

ネルマットレスに直営の店舗がないのはなぜ？「店頭で売らない」から始まったブランド

ネルマットレスに直営の店舗がないのは、もともと「店頭では売らない」前提で生まれたブランドだからです。

公式の特定商取引法の表記を見ると、所在地の欄に「一般のお客様向けの体験スペースはございません」と書かれています。所在地の東京・南青山を訪ねても、寝て試せるわけではないんですね。

2023年に公開された公式ストーリーによると、NELLは創業時に「あえて店頭での販売を行わない」と決めていました。

理由は、店で数十秒寝転んだときの気持ちよさで、マットレスが選ばれやすいこと。眠っている間の寝返りのしやすさは、店では実感しにくいと考えたわけです。

その代わりに用意したのが、季節をまたいで寝心地を確かめられる120日間のトライアルでした。

同じ2023年の9月には、二子玉川で「絶対に店頭で売らない寝具店 by NELL」というイベントを3日間開いています。寝比べはできても会場では売らない、という徹底ぶりでした。

2025年12月には、渋谷のMIYASHITA PARKで最大30分寝られる予約制のポップアップも開催。そして今は、家具店や家電量販店に取扱店が広がっています。

つまりNELLの考え方は、「店で決めない」から「店で当たりをつけて、家で決める」へと変わってきたということ。この順番を意識すると、店舗の使い方がはっきりしますよ。

家で決めるときの条件は、ブランドごとに違います。コアラやモットンとも比べたい人はマットレスのお試しで損しない選び方を参考にしてくださいね。

ネルマットレスを店舗で体験するときのコツ｜数分で分かること・分からないこと

ネルマットレスを店舗で体験するなら、「合うかどうか」ではなく「候補に残すかどうか」を決める場と考えるのがコツです。

NELLの楽天公式店の案内にも、マットレスは2週間ほど使わないと体に合うか分からない、という趣旨の説明があります。店で横になれるのは長くても数十分なので、朝の体の感覚までは分からないんですよね。

店で確かめておくと、自宅のトライアルが空振りしにくくなるポイントは3つあります。順番に見ていきましょう。

1. いつもの寝姿勢で、数分は横になる

1つ目は、ふだん眠るときと同じ姿勢で横になること。

仰向けで寝る人は仰向け、横向きの人は横向きで試してください。座って手で押した感触だけでは、寝たときの沈み方は分からないですよ。

2. 何度か寝返りを打ってみる

2つ目は、左右に何度か寝返りを打ってみることです。

NELLは寝返りのしやすさを軸に開発されたマットレス。体を転がしたときに引っかかりがないかを見ると、特徴がつかみやすくなります。

3. 腰が沈みすぎないか、肩が当たらないかを見る

3つ目は、腰と肩の当たり方。

仰向けで腰まわりが沈み込みすぎないか、横向きで肩が押し返されて痛くないか。店で見るのはこの2点だけで十分です。

店では平気でも、自宅で何晩か寝てから腰に違和感が出ることもあります。そのときはネルマットレスで腰が痛いときの対処で、原因の切り分けから確かめてみてくださいね。

調べてみると、公式サイトのレビューには、ベッドの端に座ると沈み込みすぎるという声もありました。

ベッドに腰かけて着替える習慣がある人は、端に座った感触も見ておくと安心です。

ここで違和感が強ければ、無理に買わない判断もアリ。体重や寝姿勢との相性が気になる人は、ネルマットレスで後悔しやすい人の分かれ目も先に見ておくと安心ですよ。

逆に「悪くないかも」と思えたら、次は自宅の120日で確かめる番です。

ネルマットレスのお試しは自宅の120日トライアルが本番｜店舗より判断が正確な理由

ネルマットレスのお試しは、店舗の数分より、自宅で眠れる120日トライアルのほうが判断は正確です。

毎晩同じマットレスで眠って、朝の体の感覚を何十回も確かめられるから。季節をまたいで、暑い日や寒い日の寝心地まで見られるのも、店ではできないことなんです。

調べてみると、NELL公式サイトのユーザーレビューは★4.5（2,050件、2026年9月25日時点）。使い始めて2週間の時点で、少し硬め好きの自分に合っていたという声が見られました。

気になる人には120日の体験をすすめる、と書いているレビューも。店で数分の印象より、2週間以上眠った人の声のほうが判断材料になると僕は感じています。

注意したいのは、最低14日は使うことが条件になっている点。届いてすぐ「合わない」と感じても、2週間は寝てみる必要があります。

もう1つ、サイズの間違いや色味など、寝心地と関係ない理由では返品できません。サイズだけは、買う前に寝室の寸法と照らし合わせておきましょう。

その安心があるからこそ、店では候補選び、決めるのは自宅という分担ができるんですよね。

返品の申し込みから返金までの流れは、ネルマットレスの返品方法と返品できないケースで5つのステップに分けて紹介しています。

店で数分寝て決めるより、自宅で眠って朝の体に聞くほうが、答えははっきりします。条件を先に確かめてから試してみてくださいね。

＼店で10分より、自宅で120日／

>>店で決めて後悔する前に、120日トライアルの条件だけ見ておく

ネルマットレスはどこで買うと損しない？店舗・公式・Amazon・楽天の違い

ネルマットレスは、正規の販売先ならどこで買っても120日トライアルが使えます。

だから損しないための決め手は、価格とポイント、それに返品の窓口。まずは4つの買い場を並べてみましょう。

購入先	寝て試せるか	120日トライアル	価格の目安（シングル）	合わないかもしれない人
取扱店（ビックカメラ・マナベインテリアハーツなど）	店頭で試せる	対象（公式FAQ）	ビックカメラ.comは79,900円＋ポイント5%	近くに取扱店がない人
NELL公式サイト	自宅で試す	対象	79,900円（時期により割引あり）	ポイント還元を重視する人
Amazon（NELL公式ストア）	自宅で試す	対象（手続きはAmazonから）	各ページで確認	返品の窓口を1つにまとめたい人
楽天（【公式】NELL楽天市場店）	自宅で試す	対象（店舗規定に120日と記載）	各ページで確認	返品の窓口を1つにまとめたい人

※価格は2026年9月25日時点の目安です。最新の価格や在庫状況は各リンク先でご確認ください。

価格は2026年9月25日の夜、ビックカメラ.comも公式サイトも同じ79,900円でした。

ビックカメラ.comの商品名にも「120日間フリートライアル対象」と入っています。量販店で買っても、トライアルはそのまま付いてくるということですね。

差がつくのは、ポイントとセールの時期。ビックカメラ.comは5%分のポイントが付き、公式サイトは時期によって割引価格になることがあります。

なので、店で試して気に入っても、その場で即決しなくて大丈夫。公式サイトのその時の価格も見比べてから決めると、損しにくくなりますよ。

公式サイトのセールがいつ開かれるかは、ネルマットレスのセール時期で過去の実績から整理しています。

もう1つの違いは、返品の窓口です。Amazonで買ったときはAmazonのNELL商品ページから、楽天で買ったときは購入履歴の「ショップへの問い合わせ」から申し込みます。

気をつけたいのは、フリマアプリやオークションでの購入です。公式の10年保証は、公式サイトか提携販売サイトで買ったことが確認できない場合は対象外。

安く見えても、転売品は10年保証が付かない前提で考えてください。

ニトリでネルマットレスは買える？

ニトリでネルマットレスを扱っている様子は、2026年9月時点で見当たりません。

公式の取扱店一覧にニトリは入っていません。ニトリネットで「NELL」「ネルマットレス」と検索しても、NELLの商品は出てきませんでした。

家具店で試したいなら、マナベインテリアハーツ・LIVING HOUSE.・村内家具が取扱店です。大きな家具店ならどこにでもある、というわけではないので注意してくださいね。

近くにネルマットレスの店舗がない人は？硬さを体重で選べるモットンという選択肢

近くにネルマットレスの店舗がなく、試さずに買うのが不安なら、硬さを体重で選べるマットレスも候補になります。

取扱店があるのは18都道府県だけ。地域によっては、試しに行くだけで半日がかりになることもありますよね。

その条件で候補になるのが『モットン』。体重に合わせて3つの硬さから選べる高反発マットレスです。

Nの数値は反発力の目安で、大きいほど硬めになりますよ。店で寝比べなくても、体重から硬さの当たりをつけられるのが強みです。

NELLマットレス（オリジナル）の硬さは1種類。モットンは体重で3種類から選ぶ、という考え方の違いがあるんです。

ただし、モットンも2026年9月時点で店舗・ショールームの案内はありません。返金保証は90日でNELLより短く、返金時には配送手数料4,500円などが差し引かれます。

返送料も自己負担で、保証が付くのは公式サイトか電話で買った場合だけ。条件を見比べてから選んでくださいね。

ネルマットレスの店舗・お試しに関するよくある質問

最後に、ネルマットレスの店舗やお試しについて、迷いやすい質問をまとめました。気になるものから読んでみてくださいね。

Q. 店舗で買ったネルマットレスも返品できますか？

A. はい、公式FAQに「店頭でご購入いただいた場合でも120日間のフリートライアルの対象」とあります。

届いてから14日以上120日以内という条件は、公式サイトで買った場合と同じ。返品の申し込み先は、買うときにお店で確認しておくと迷いません。

Q. ネルまくらも店舗で試せますか？

A. 公式の一覧では、40か所のうち36か所がネルまくらを扱っています。

マットレスと一緒に試せる店が多いので、行く前に展示があるか電話で確かめておくと確実ですよ。

Q. 予約して試せるショールームのような場所はありますか？

A. 常設のショールームはありませんが、2026年11月16日までは渋谷ヒカリエ内ShinQs 5階が予約制です。

「ウトウトルーム」で最大30分横になれるので、じっくり試したい人には向いています。期間が終わったあとは、取扱店へ直接行く形になります。

Q. ホテルに泊まってネルマットレスを試せますか？

A. はい、公式サイトの「ホテルで体験する」に、NELLを導入している宿泊施設が載っています。

たとえばBAND HOTEL HAKATAやThe 禅 SPA Kyoto Suite by YAMATOは全室導入です。客室の詳細は各施設に確認するよう案内されているので、予約前に問い合わせてみてくださいね。

Q. 東京でネルマットレスを試せる店舗はどこですか？

A. 公式の一覧では、東京都内に8か所あります（2026年9月時点）。

ビックカメラが池袋本店・新宿東口店・新宿西口店・有楽町・赤坂見附駅店・立川店の6店。ほかに村内家具 OKAY八王子店と、11月16日までの渋谷ヒカリエ内ShinQsです。

スイートまで寝比べたいなら、新宿東口店・新宿西口店・有楽町と、村内家具・ShinQsが候補ですよ。

結局ネルマットレスはどこで試して、どこで買う？タイプ別の動き方

ネルマットレスは、近くに取扱店があれば店で当たりをつけ、最後は自宅の120日トライアルで決めるのがいちばん失敗しにくい買い方です。

自分に近いタイプから、動き方を選んでみてください。

どのタイプでも、最後に判断するのは自宅のベッドの上。店で数分寝た印象より、2週間以上眠った朝の体のほうが正直です。

オリジナルとスイートで迷う場合も、店の印象は候補を絞る材料にとどめておきましょう。最後は、実際に眠って決めるのが近道です。

合わなければ返品で全額返金される仕組みがあるので、店舗がないことに身構えすぎなくて大丈夫ですよ。

まずは条件と今の価格を確かめて、アナタの寝室で試してみてくださいね。

＼迷ったら、まずは自宅で試す／

>>買うかはあとで決めてOK。返品できる条件だけ先に見ておく